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necesito ayuda con las reparaciones

Hacer una solicitud de reparación y mantenimiento

Reparaciones y solicitudes de mantenimiento para propiedades a largo plazo o de Transición.

  • Horario comercial (9 am-5 pm de lunes a viernes) – contacto su administrador de propiedades en su oficina local de BeyondHousing
  • Mantenimiento urgente fuera del horario de atención (noches, fines de semana y días festivos): llame a Housing Victoria DHHS directamente al 13 11 72
  • Horario comercial (9 am-5 pm de lunes a viernes) – contacto su administrador de propiedades en su oficina local de BeyondHousing o complete el formulario a continuación.
  • Mantenimiento urgente fuera de horario (noches, fines de semana y días festivos): llame al equipo de mantenimiento fuera de horario al 0409 513 634.

¿Qué sucede después de realizar una solicitud de mantenimiento?

Nos pondremos en contacto con usted para concertar una hora para completar las reparaciones. Todos los contratistas son profesionales calificados.

Te pediremos:

  • Su nombre, dirección y número de teléfono.
  • Detalles del problema.
  • Cuando alguien puede ir a su casa a hacer las reparaciones
  • Proporcionamos sus datos a un comerciante adecuado que se pondrá en contacto con usted para concertar una cita.
  • Si no está en casa a la hora acordada, el contratista le dejará una 'Tarjeta de Llamada' y un número de contacto. necesitas contactar y hacer otra vez.
  • El administrador de su propiedad puede hacer arreglos para que se le proporcione una llave al contratista si usted no puede estar en casa.

Solicitud de mantenimiento de vivienda a largo plazo

Utilice este formulario para enviar un correo electrónico a nuestro equipo. Por favor, asegúrese de decirnos dónde se encuentra.
Es la solicitud de mantenimiento(Requerido)


¿Qué es una reparación urgente?

  • Las reparaciones urgentes incluyen cualquier cosa que afecte o sea un peligro para su salud y seguridad.
  • Deben repararse de inmediato y le responderemos dentro de las 24 horas.
  • Las reparaciones que no son urgentes no afectan su seguridad ni su capacidad para vivir en la propiedad.
  • Los inquilinos son responsables de reparar cualquier daño causado por usted o sus visitantes.

Reparaciones que son urgentes

  • Servicio de agua averiado
  • Fuga de gas
  • Fallo eléctrico peligroso
  • Fallo o avería del suministro de gas, electricidad (incluida la energía solar) o agua
  • Sistema de inodoro bloqueado o roto
  • Sistemas de calefacción o refrigeración rotos
  • Sistema de agua caliente
  • Cualquier falla o daño que haga que la vivienda sea insegura o insegura. Incluye puertas y
    ventanas
  • Gotera grave en el techo
  • Daños graves por tormentas, inundaciones o incendios

Consigue ayuda

Obtén más información o consulta cualquier duda poniéndote en contacto con nosotros.