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도움이 필요하다

수리에 도움이 필요합니다

수리 및 유지 보수 요청하기

장기 또는 과도기 속성에 대한 수리 및 유지 관리 요청.

  • 영업시간(월~금 오전 9시~오후 5시) – 연락하다 지역 BeyondHousing 사무실의 자산 관리자
  • 근무 시간 외 긴급 유지 보수(저녁, 주말 및 공휴일) – Housing Victoria DHHS에 직접 전화하십시오. 13 11 72
  • 영업시간(월~금 오전 9시~오후 5시) – 연락하다 귀하의 지역 BeyondHousing 사무실에서 귀하의 Property Manager를 방문하거나 아래 양식.
  • 시간외 긴급점검(저녁, 주말, 공휴일) – 시간외 점검팀에 전화 0409 513 634.

유지 보수를 요청한 후에는 어떻게 됩니까?

수리를 완료할 시간을 정하기 위해 연락드리겠습니다. 모든 계약자는 자격을 갖춘 전문가입니다.

우리는 당신에게 다음을 요청할 것입니다:

  • 귀하의 이름, 주소 및 전화번호.
  • 문제의 세부정보입니다.
  • 누군가가 수리를 위해 집에 올 수 있을 때
  • 시간을 정하기 위해 연락할 적절한 거래자에게 귀하의 세부 정보를 제공합니다.
  • 약속된 시간에 집에 없을 경우 계약자가 '전화 카드'와 연락처를 남길 것입니다. 당신은 연락하고 다른 시간을해야합니다.
  • 집에 갈 수 없는 경우 부동산 관리자가 계약자에게 열쇠를 제공할 수 있도록 주선할 수 있습니다.

장기 주택 유지 관리 요청

이 양식을 사용하여 우리 팀에 이메일을 보내십시오. 귀하의 위치를 알려주시기 바랍니다.

유지 보수 요청입니까(필수의)

긴급 수리란?

  • 긴급 수리에는 건강과 안전에 영향을 미치거나 위험할 수 있는 모든 것이 포함됩니다.
  • 즉시 수정해야 하며 24시간 이내에 응답해 드리겠습니다.
  • 긴급하지 않은 수리는 귀하의 안전이나 건물 내 거주 능력에 영향을 미치지 않습니다.
  • 임차인은 귀하 또는 귀하의 방문자로 인해 발생한 손상을 수리할 책임이 있습니다.

긴급 수리

  • 깨진 물 서비스
  • 가스 누출
  • 위험한 전기 결함
  • 가스, 전기(태양광 포함) 또는 수도의 고장 또는 고장
  • 막히거나 고장난 화장실 시스템
  • 고장난 난방 또는 냉각 시스템
  • 온수 시스템
  • 집을 안전하지 않거나 안전하지 않게 만드는 모든 결함 또는 손상. 도어 및
    창문.
  • 심각한 지붕 누수
  • 심각한 폭풍, 홍수 또는 화재 피해

도움 받기

저희에게 연락하여 더 많은 정보를 얻거나 질문을 하십시오.