|
Rýchly výstup

POTREBUJETE POMOC

Potrebujem pomoc s opravami

Požiadajte o opravu a údržbu

Požiadavky na opravy a údržbu dlhodobých alebo prechodných nehnuteľností.

  • Kontakt svojho správcu nehnuteľnosti vo vašej miestnej kancelárii BeyondHousing počas pracovných hodín (9:00 – 17:00 Po – Pi) alebo vyplňte formulár nižšie.
  • Naliehavá údržba po pracovnej dobe (večery, víkendy a štátne sviatky) – zavolajte priamo do ubytovacieho zariadenia Victoria DHHS 13 11 72
  • Kontakt svojho správcu nehnuteľnosti vo vašej miestnej kancelárii BeyondHousing počas pracovných hodín (9:00 – 17:00 Po – Pi) alebo vyplňte formulár nižšie.
  • Naliehavá údržba po pracovnej dobe (večery, víkendy a štátne sviatky) – zavolajte tím údržby po pracovnej dobe na 0409 513 634.

Čo sa stane po podaní žiadosti o údržbu?

Budeme vás kontaktovať, aby sme si dohodli čas dokončenia opravy. Všetci dodávatelia sú kvalifikovaní odborníci.

Poprosíme Vás o:

  • Vaše meno, adresa a telefónne číslo.
  • Podrobnosti o probléme.
  • Keď niekto môže prísť k vám domov opraviť
  • Vaše údaje poskytneme vhodnému obchodníkovi, ktorý vás bude kontaktovať a dohodne si čas.
  • Ak nie ste doma v dohodnutom čase, dodávateľ vám zanechá „volaciu kartu“ a kontaktné číslo. musíte kontaktovať a dohodnúť si iný čas.
  • Váš správca nehnuteľnosti môže zabezpečiť odovzdanie kľúča dodávateľovi, ak nemôžete byť doma.

Žiadosť o dlhodobú údržbu bývania

Použite tento formulár na odoslanie e-mailu nášmu tímu. Nezabudnite nám povedať, kde sa nachádzate.

Je požiadavka na údržbu(Požadovaný)

Čo je to urgentná oprava?

  • Naliehavé opravy zahŕňajú čokoľvek, čo ovplyvňuje alebo ohrozuje vaše zdravie a bezpečnosť.
  • Treba ich ihneď opraviť a my odpovieme do 24 hodín.
  • Opravy, ktoré nie sú naliehavé, neovplyvnia vašu bezpečnosť ani vašu schopnosť bývať v nehnuteľnosti.
  • Nájomcovia sú zodpovední za opravu akýchkoľvek škôd spôsobených vami alebo vašimi návštevníkmi.

Opravy, ktoré sú urgentné

  • Pokazená vodovodná služba
  • Únik plynu
  • Nebezpečná elektrická porucha
  • Porucha alebo porucha dodávky plynu, elektriny (vrátane solárnej) alebo vody
  • Zablokovaný alebo pokazený toaletný systém
  • Poškodené vykurovacie alebo chladiace systémy
  • Systém teplej vody
  • Akákoľvek chyba alebo poškodenie, ktoré robí domov nebezpečným alebo nezabezpečeným. Zahŕňa dvere a okná.
  • Vážne zatekanie strechy
  • Vážna búrka, povodeň alebo požiar

ZÍSKAJTE POMOC

Kontaktujte nás a získajte ďalšie informácie alebo sa opýtajte na akékoľvek otázky.