|
Hızlı Çıkış

YARDIM İHTİYACINIZ

Onarım konusunda yardıma ihtiyacım var

Onarım ve bakım talebinde bulunun

Uzun vadeli veya Geçiş dönemi mülkleri için onarım ve bakım talepleri.

  • İletişim Mülk Yöneticiniz yerel BeyondHousing ofisinizde mesai saatleri içinde (9am-5pm Pzt-Cum) veya aşağıdaki form.
  • Mesai Saatleri Sonrası Acil Bakım (akşamlar, hafta sonları ve resmi tatiller) – doğrudan Housing Victoria DHHS'yi arayın 13 11 72
  • İletişim Mülk Yöneticiniz yerel BeyondHousing ofisinizde mesai saatleri içinde (9am-5pm Pzt-Cum) veya aşağıdaki form.
  • Mesai Sonrası Acil Bakım (akşamları, hafta sonları ve resmi tatiller) – Mesai Sonrası Bakım Ekibini şu numaradan arayın: 0409 513 634.

Bakım talebinde bulunduktan sonra ne olur?

Onarımları tamamlamak için bir zaman ayarlamak için sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm müteahhitler kalifiye profesyonellerdir.

Sizden şunları isteyeceğiz:

  • Adınız, adresiniz ve telefon numaranız.
  • Sorunun ayrıntıları.
  • Birisi onarımları yapmak için evinize gelebildiğinde
  • Bilgilerinizi, zaman ayırmak için sizinle iletişime geçecek uygun bir esnafa veriyoruz.
  • Ayarlanan saatte evde değilseniz, yüklenici size bir 'Arama Kartı' ve iletişim numarası bırakacaktır. iletişime geçmeniz ve başka bir zaman ayarlamanız gerekir.
  • Mülk Yöneticiniz, evde olamıyorsanız, yükleniciye bir anahtar verilmesini ayarlayabilir.

Uzun Süreli Konut Bakım Talebi

Ekibimize bir e-posta göndermek için bu formu kullanın. Lütfen nerede olduğunuzu bize bildirdiğinizden emin olun.

bakım talebi mi(Gerekli)

Acil onarım nedir?

  • Acil onarımlar, sağlığınızı ve güvenliğinizi etkileyen veya tehlike oluşturan her şeyi içerir.
  • Derhal düzeltilmeleri gerekiyor ve 24 saat içinde yanıt vereceğiz.
  • Acil olmayan onarımlar, güvenliğinizi veya mülkte yaşama yeteneğinizi etkilemez.
  • Kiracılar, sizin veya ziyaretçilerinizin neden olduğu herhangi bir hasarın onarılmasından sorumludur.

Acil onarımlar

  • Kırık su servisi
  • Gaz sızıntısı
  • Tehlikeli elektrik arızası
  • Gaz, elektrik (güneş enerjisi dahil) veya su kaynağının arızalanması veya bozulması
  • Tıkanmış veya bozuk tuvalet sistemi
  • Arızalı ısıtma veya soğutma sistemleri
  • Sıcak su sistemi
  • Evi güvensiz veya emniyetsiz hale getiren herhangi bir arıza veya hasar. Kapı ve pencereleri içerir.
  • Ciddi çatı sızıntısı
  • Ciddi fırtına, sel veya yangın hasarı

Yardım almak

Daha fazla bilgi alın veya bizimle iletişime geçerek herhangi bir soru sorun.