|
Швидкий вихід

ПОТРІБНА ДОПОМОГА

Мені потрібна допомога з ремонтом

Зробіть заявку на ремонт і обслуговування

Запити на ремонт і технічне обслуговування довгострокових або перехідних об’єктів.

  • Розклад роботи (9:00-17:00 Пн-Пт) – контакт вашого менеджера з нерухомості у вашому місцевому офісі BeyondHousing
  • Термінове технічне обслуговування в неробочий час (вечір, у вихідні та святкові дні) – зателефонуйте безпосередньо в Housing Victoria DHHS за номером 13 11 72
  • Розклад роботи (9:00-17:00 Пн-Пт) – контакт вашого менеджера з нерухомості у вашому місцевому офісі BeyondHousing або завершіть форму нижче.
  • Термінове технічне обслуговування в неробочий час (вечір, у вихідні та святкові дні) – зателефонуйте до служби технічного обслуговування в неробочий час за номером 0409 513 634.

Що відбувається після того, як ви подаєте запит на обслуговування?

Ми зв'яжемося з вами для узгодження часу завершення ремонту. Всі підрядники є кваліфікованими професіоналами.

Ми попросимо вас:

  • Ваше ім'я, адреса та номер телефону.
  • Деталі проблеми.
  • Коли хтось може приїхати до вас додому, щоб зробити ремонт
  • Ми надамо ваші дані відповідному торговцю, який зв’яжеться з вами, щоб домовитися про час.
  • Якщо вас немає вдома в домовлений час, підрядник залишить вам «телефонну картку» та контактний номер. потрібно зв'язатися і призначити інший час.
  • Ваш менеджер з нерухомості може організувати передачу ключа підряднику, якщо ви не можете бути вдома.

Заявка на довгострокове обслуговування житла

Використовуйте цю форму, щоб надіслати електронний лист нашій команді. Будь ласка, не забудьте повідомити нам, де ви знаходитесь.

Це запит на обслуговування(Вимагається)

Що таке терміновий ремонт?

  • Терміновий ремонт включає все, що впливає на ваше здоров'я та безпеку або становить небезпеку для них.
  • Їх потрібно негайно виправити, і ми відповімо протягом 24 годин.
  • Нетерміновий ремонт не впливає на вашу безпеку та можливість проживати в об'єкті.
  • Орендарі несуть відповідальність за усунення будь-якої шкоди, заподіяної вами або вашими відвідувачами.

Ремонт терміновий

  • Порушена служба водопостачання
  • Витік газу
  • Небезпечна електрична несправність
  • Збій або поломка газопостачання, електрики (в тому числі сонячної) або водопостачання
  • Заблокована або зламана туалетна система
  • Зламані системи опалення або охолодження
  • Система гарячого водопостачання
  • Будь-яка несправність або пошкодження, які роблять будинок небезпечним або незахищеним. Включає двері та
    вікна.
  • Серйозний протік даху
  • Серйозний шторм, повінь або пожежа

Отримати допомогу

Отримайте більше інформації або задайте будь-які запитання, зв'язавшись з нами.