|
فوری باہر نکلیں۔

مدد چاہیے

مجھے مرمت میں مدد کی ضرورت ہے۔

مرمت اور دیکھ بھال کی درخواست کریں۔

طویل مدتی یا عبوری جائیدادوں کی مرمت اور دیکھ بھال کی درخواستیں۔

  • رابطہ کریں۔ آپ کا پراپرٹی مینیجر آپ کے مقامی BeyondHousing آفس میں کاروباری اوقات (9am-5pm-Fri) کے دوران یا مکمل کریں ذیل میں فارم.
  • فوری دیکھ بھال کے اوقات کے بعد (شام، اختتام ہفتہ اور عام تعطیلات) - ہاؤسنگ وکٹوریہ DHHS کو براہ راست کال کریں 13 11 72
  • رابطہ کریں۔ آپ کا پراپرٹی مینیجر آپ کے مقامی BeyondHousing آفس میں کاروباری اوقات (9am-5pm-Fri) کے دوران یا مکمل کریں ذیل میں فارم.
  • بعد کے اوقات کی فوری دیکھ بھال (شام، اختتام ہفتہ اور عام تعطیلات) – آفٹر آورز مینٹیننس ٹیم کو کال کریں۔ 0409 513 634.

دیکھ بھال کی درخواست کرنے کے بعد کیا ہوتا ہے؟

ہم مرمت مکمل کرنے کے لیے وقت کا بندوبست کرنے کے لیے آپ سے رابطہ کریں گے۔ تمام ٹھیکیدار اہل پیشہ ور ہیں۔

ہم آپ سے پوچھیں گے:

  • آپ کا نام، پتہ اور فون نمبر۔
  • مسئلہ کی تفصیلات۔
  • جب کوئی آپ کے گھر مرمت کے لیے آ سکتا ہے۔
  • ہم آپ کی تفصیلات ایک مناسب تاجر کو فراہم کرتے ہیں جو وقت نکالنے کے لیے آپ سے رابطہ کرے گا۔
  • اگر آپ طے شدہ وقت پر گھر پر نہیں ہیں، تو ٹھیکیدار آپ کو ایک 'کالنگ کارڈ' اور رابطہ نمبر چھوڑے گا۔ آپ کو رابطہ کرنے اور ایک اور وقت بنانے کی ضرورت ہے۔
  • اگر آپ گھر پر نہیں ہو سکتے تو آپ کا پراپرٹی مینیجر ٹھیکیدار کو چابی فراہم کرنے کا بندوبست کر سکتا ہے۔

طویل مدتی ہاؤسنگ مینٹیننس کی درخواست

ہماری ٹیم کو ای میل بھیجنے کے لیے اس فارم کا استعمال کریں۔ براہ کرم ہمیں یہ بتانا یقینی بنائیں کہ آپ کہاں واقع ہیں۔
دیکھ بھال کی درخواست ہے۔(ضروری)


فوری مرمت کیا ہے؟

  • فوری مرمت میں ہر وہ چیز شامل ہوتی ہے جو آپ کی صحت اور حفاظت کو متاثر کرتی ہو یا خطرہ ہو۔
  • انہیں فوری طور پر ٹھیک کرنے کی ضرورت ہے اور ہم 24 گھنٹوں کے اندر جواب دیں گے۔
  • غیر فوری مرمت آپ کی حفاظت یا جائیداد میں رہنے کی آپ کی صلاحیت کو متاثر نہیں کرتی ہے۔
  • کرایہ دار آپ یا آپ کے مہمانوں کی وجہ سے ہونے والے کسی بھی نقصان کی مرمت کے ذمہ دار ہیں۔

مرمت جو کہ فوری ہے۔

  • ٹوٹی ہوئی پانی کی خدمت
  • گیس خارج ہونا
  • خطرناک بجلی کی خرابی۔
  • گیس، بجلی (بشمول شمسی) یا پانی کی فراہمی میں خرابی یا خرابی۔
  • مسدود یا ٹوٹا ہوا ٹوائلٹ سسٹم
  • ٹوٹے ہوئے ہیٹنگ یا کولنگ سسٹم
  • گرم پانی کا نظام
  • کوئی بھی خرابی یا نقصان جو گھر کو غیر محفوظ یا غیر محفوظ بناتا ہے۔ دروازے اور کھڑکیاں شامل ہیں۔
  • چھت کا شدید رساو
  • شدید طوفان، سیلاب یا آگ سے نقصان

مدد حاصل کرو

مزید معلومات حاصل کریں یا ہم سے رابطہ کرکے کوئی سوال پوچھیں۔