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提出维修和维护请求

长期或过渡性财产的维修和维护请求。

  • 接触 工作时间(周一至周五上午 9 点至下午 5 点)在当地 BeyondHousing 办公室的物业经理或完成 下面的表格.
  • 下班后紧急维护(晚上、周末和公共假期)——直接致电 Housing Victoria DHHS 13 11 72
  • 接触 工作时间(周一至周五上午 9 点至下午 5 点)在当地 BeyondHousing 办公室的物业经理或完成 下面的表格.
  • 下班后紧急维护(晚上、周末和公众假期) – 致电下班后维护团队 0409 513 634.

提出维护请求后会发生什么?

我们将与您联系以安排完成维修的时间。所有承包商都是合格的专业人员。

我们会要求您:

  • 您的姓名、地址和电话号码。
  • 问题的详细信息。
  • 当有人可以到您家进行维修时
  • 我们将您的详细信息提供给合适的交易员,他们将与您联系安排时间。
  • 如果您在安排的时间不在家,承包商会给您留下一张“电话卡”和联系电话。你需要联系并再做一次。
  • 如果您不能在家,您的物业经理可以安排将钥匙提供给承包商。

长期住房维护请求

使用此表格向我们的团队发送电子邮件。请务必告诉我们您所在的位置。
是维护请求(必需的)


什么是紧急维修?

  • 紧急维修包括任何影响或危及您的健康和安全的事情。
  • 它们需要立即修复,我们将在 24 小时内回复。
  • 非紧急维修不会影响您的安全或居住在该物业的能力。
  • 租户有责任修复您或您的访客造成的任何损坏。

紧急维修

  • 断水服务
  • 漏气
  • 危险的电气故障
  • 燃气、电力(包括太阳能)或供水出现故障或故障
  • 马桶系统堵塞或损坏
  • 加热或冷却系统损坏
  • 热水系统
  • 任何使房屋不安全或不安全的故障或损坏。包括门窗。
  • 屋顶漏水严重
  • 严重的风暴、洪水或火灾损坏

得到帮助

通过联系我们获取更多信息或提出任何问题。