提出维修和维护请求
长期或过渡性财产的维修和维护请求。
- 营业时间（周一至周五上午 9 点至下午 5 点）– 接触 您当地 BeyondHousing 办公室的物业经理或完成 下面的表格.
- 下班后紧急维护（晚上、周末和公众假期） – 致电下班后维护团队 0409 513 634.
提出维护请求后会发生什么？
我们将与您联系以安排完成维修的时间。所有承包商都是合格的专业人员。
我们会要求您：
- 您的姓名、地址和电话号码。
- 问题的详细信息。
- 当有人可以到您家进行维修时
- 我们将您的详细信息提供给合适的交易员，他们将与您联系安排时间。
- 如果您在安排的时间不在家，承包商会给您留下一张“电话卡”和联系电话。你需要联系并再做一次。
- 如果您不能在家，您的物业经理可以安排将钥匙提供给承包商。
长期住房维护请求
使用此表格向我们的团队发送电子邮件。请务必告诉我们您所在的位置。
什么是紧急维修？
紧急维修
- 断水服务
- 漏气
- 危险的电气故障
- 燃气、电力（包括太阳能）或供水出现故障或故障
- 马桶系统堵塞或损坏
- 加热或冷却系统损坏
- 热水系统
- 任何使房屋不安全或不安全的故障或损坏。包括门和
视窗。 - 屋顶漏水严重
- 严重的风暴、洪水或火灾损坏