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提出維修和維護請求

長期或過渡性財產的維修和維護請求。

  • 營業時間(週一至週五上午 9 點至下午 5 點)– 接觸 您當地 BeyondHousing 辦公室的物業經理
  • 下班後緊急維護(晚上、週末和公共假期)——直接致電 Housing Victoria DHHS 13 11 72
  • 營業時間(週一至週五上午 9 點至下午 5 點)– 接觸 您當地 BeyondHousing 辦公室的物業經理或完成 下面的表格.
  • 下班後緊急維護(晚上、週末和公眾假期) – 致電下班後維護團隊 0409 513 634.

提出維護請求後會發生什麼?

我們將與您聯繫以安排完成維修的時間。所有承包商都是合格的專業人員。

我們會要求您:

  • 您的姓名、地址和電話號碼。
  • 問題的詳細信息。
  • 當有人可以到您家進行維修時
  • 我們將您的詳細信息提供給合適的交易員,他們將與您聯繫安排時間。
  • 如果您在安排的時間不在家,承包商會給您留下一張“電話卡”和聯繫電話。你需要聯繫並再做一次。
  • 如果您不能在家,您的物業經理可以安排將鑰匙提供給承包商。

長期住房維護請求

使用此表格向我們的團隊發送電子郵件。請務必告訴我們您所在的位置。

是維護請求(必需的)

什麼是緊急維修?

  • 緊急維修包括任何影響或危及您的健康和安全的事情。
  • 它們需要立即修復,我們將在 24 小時內回复。
  • 非緊急維修不會影響您的安全或居住在該物業的能力。
  • 租戶有責任修復您或您的訪客造成的任何損壞。

緊急維修

  • 斷水服務
  • 漏氣
  • 危險的電氣故障
  • 燃氣、電力(包括太陽能)或供水出現故障或故障
  • 馬桶系統堵塞或損壞
  • 加熱或冷卻系統損壞
  • 熱水系統
  • 任何使房屋不安全或不安全的故障或損壞。包括門和
    視窗。
  • 屋頂漏水嚴重
  • 嚴重的風暴、洪水或火災損壞

得到幫助

通過聯繫我們獲取更多信息或提出任何問題。